Bức xúc trước thông báo của Chủ đầu tư dự án, nhiều khách hàng đã tố cáo công ty này ép khách hàng nhận bàn giao căn hộ tại tòa A1, A2 trong khi dự án vẫn chưa hoàn thành các hạng mục theo quy định. Chia sẻ thông tin với Tạp chí Doanh nghiệp Thương hiệu, khách hàng Nguyễn Đình Hùng (địa chỉ Việt Yên, Bắc Giang) cho biết: “Theo giấy phép xây dựng của Dự án, số 89/GPXD-SXD do Sở Xây dựng Khánh Hòa cấp ngày 15/11/2019, có 4 hạng mục cần xây dựng trước khi bàn giao là: Khu nhà hàng và tiện ích trung tâm; Khu hội thảo; Khu chợ hải sản; Nhà hát ngoài trời. Tuy nhiên, tôi chưa thấy bất cứ hạng mục nào trong số 4 hạng mục nêu trên được xây dựng và hoàn thiện. Tôi cũng chưa thấy 34 công trình tiện ích mà chủ đầu tư nêu trong hợp đồng được xây dựng và hoàn thiện.”
Nhiều hạng mục chưa hoàn thiện (Ảnh khách hàng của dự án cung cấp)
Theo anh Hùng, tại Phụ lục điều chỉnh ngày 4/9/2020 kèm giấy phép xây dựng số 89/GPXD-SXD ngày 15/11/2019) cho hạng mục công trình số 12 là khu biệt thự gồm 126 căn thay thế cho hạng mục công trình số 07 (Khu chợ hải sản) và Hạng mục công trình số 08 (Nhà hát ngoài trời) cũng chưa được triển khai thi công.
Ngoài ra, theo khách hàng Nguyễn Đình Hùng, chủ đầu tư đã tự ý thay đổi thiết kế, bố cục căn hộ, chất lượng nội thất, trang thiết bị, công trình và cắt bỏ các công trình tiện ích đi kèm dự án. Chủ đầu tư đã tự ý xin cắt bỏ 2 tiện ích số 7 và số 8 là khu chợ hải sản và nhà hát ngoài trời tại phụ lục điều chỉnh giấy phép xây dựng số 89/GPXD-SXD do Sở xây dựng Khánh Hòa ký bổ sung ngay 4/9/2020 trong khi còn nhiều khách hàng không đồng thuận. Không chỉ vậy, chủ đầu tư còn thay đổi toàn bộ các tiện ích bể bơi được phê duyệt tại văn bản quyết định 3826/QĐ-UBND tỉnh Khánh Hòa ký ngày 15/12/2017 về việc phê duyệt đồ án điều chỉnh quy hoạch chi tiết tỷ lệ 1:500 (điều chỉnh lần thứ 5).
“Chúng tôi đã có đầy đủ hình ảnh dự án được chụp sau ngày 1/6/2021 là thời điểm khi Cục giám định ký văn bản số 102/GĐ-GDD3/HT đồng ý để căn hộ được phép bàn giao, với hình ảnh vật tư ngổn ngang, nhiều hạng mục công trình chưa xây dựng xong, khu tiện ích chung tại tầng 1 chưa thi công, nhiều căn hộ chủ đầu tư chưa bán được thì chưa thi công, hoặc các căn đã bán thi công chưa hoàn chỉnh” – khách hàng thông tin.
Theo tìm hiểu của phóng viên, ngày 15/6/2021, Sở tài nguyên môi trường tỉnh Khánh Hòa đã ra thông báo số 2445/STNMT-CCBVMT về việc dự án The Arena chưa được cấp phép xả nước thải vào hệ thống chung của khu vực Bãi Dài.
Mặt khác, cũng theo khách hàng, Công ty Trần Thái Cam Ranh chỉ được phép bàn giao nhà, công trình xây dựng cho khách hàng khi đã hoàn thành xong việc xây dựng và các công trình hạ tầng kỹ thuật, hạ tầng xã hội theo tiến độ ghi trong dự án đã được phê duyệt, đảm bảo kết nối với hệ thống hạ tầng chung của các khu, hạng mục công trình, công trình xây dựng hoàn thành chỉ được phép đưa vào khai thác, sử dụng sau khi nghiệm thu đảm bảo yêu cầu của thiết kế yêu cầu xây dựng, tiêu chuẩn áp dụng, quy chuẩn áp dụng cho công trình, các yêu cầu của hợp đồng xây dựng và quy định của pháp luật có liên quan (Theo Luật kinh doanh bất động sản năm 2014).
Theo đó, Công ty Trần Thái Cam Ranh phải có đầy đủ các giấy tờ liên quan như: giấy phép xây dựng thể hiện căn hộ của chủ sở hữu; Hợp đồng xây dựng của chủ đầu tư ký với các nhà thầu, khảo sát, thiết kế, thi công, giám sát thi công xây dựng; Báo cáo kết quả khảo sát xây dựng; Hồ sơ thiết kế bản vẽ xây dựng; Thiết kế đúng mẫu mã ban đầu quảng bá mở bán, và nội thất đúng như cam kết; Báo cáo kết quả thẩm tra và văn bản kết quả thẩm định thiết kế bản vẽ về thi công xây dựng; Bản vẽ hoàn công; Văn bản thỏa thuận, chấp thuận, xác nhận của các tổ chức cơ quan nhà nước có thẩm quyền về an toàn phòng cháy chữa cháy, an toàn vận hành thang máy; giấy chứng nhận, xác nhận dự án đủ điều kiện đi vào vận hành, đưa vào sử dụng, dự án được phép kinh doanh du lịch và lưu trú khách sạn đã được chạy vận hành thử, an toàn trơn tru.
Được biết, công trình xây dựng Tòa A1, A2 này đã được Cục Cảnh sát PCCC&CNCH – Bộ Công an chấp thuận nghiệm thu về phòng cháy chữa cháy theo văn bản số 891/NT-PCCC&CNCH-14 ngày 29/4/2021 và Cục Giám định Nhà nước về chất lượng công trình xây dựng - Bộ Xây dựng chấp thuận nghiệm thu đủ điều kiện đưa vào sử dụng theo Thông báo số 102/GĐ-GDD3/HT ngày 01/6/2021.
Tuy nhiên, theo đơn khiếu nại ký ngày 6/7/2021 của các khách hàng gửi Bộ trưởng Bộ xây dựng về việc Cục giám định Nhà nước về Chất lượng công trình xây dựng đã “chấp thuận kết quả kiểm tra công tác nghiệm thu hoàn thành công trình A1,A2 thuộc dự án The Arena.” Theo các khách hàng, trường hợp chấp thuận nghiệm thu hoàn thành công trình đưa vào sử dụng theo Điều 21-22-23-24 Nghị định số 06/2021 NĐ-CP ký ngày 26/1/2021 phải có đủ các điều kiện sau:
Thứ nhất, Các công việc xây dựng đã thực hiện được nghiệm thu gồm: Nghiệm thu công việc xây dựng; Nghiệm thu giai đoạn thi công xây dựng hoặc bộ phận công trình xây dựng; Kết quả thí nghiệm, kiểm tra, chạy thử đảm bảo các yêu cầu kỹ thuật theo quy định của thiết kế xây dựng.
Thứ hai, Không còn tồn tại lớn về chất lượng thi công xây dựng làm ảnh hưởng đến an toàn khai thác, sử dụng công trình.
Thứ ba, Được cơ quan cảnh sát phòng cháy và chữa cháy ra văn bản nghiệm thu về phòng cháy và chữa cháy theo quy định.
Trước những thông tin của khách hàng dự án The Arena phản ánh, để có thông tin hai chiều, Tạp chí Doanh nghiệp Thương hiệu đã liên hệ với Công ty Cổ phần Trần Thái Cam Ranh. Đến ngày 9/7, đại diện Trần Thái Cam Ranh đã phúc đáp lại bằng văn bản.
Cụ thể, theo chủ đầu tư, tiến độ dự án được cập nhật công khai trên fanpage, website của dự án. Nhưng khi tìm hiểu trên các trang thông tin này, đến ngày 16/7, hiện vẫn chưa thấy chủ đầu tư cập nhật tiến độ của hai tòa Wind và tòa Sand. Nhiều khách hàng cũng đang rất mong mỏi và lo lắng về tiến độ của hai tòa này.
“Đến thời điểm hiện tại chúng tôi đã hoàn thành cơ bản các hạng mục tiện ích tương ứng với Tòa Light và Sea. Ngoài ra, chúng tôi đã đầu tư thêm các tiện ích khác có giá trị đầu tư rất lớn và không được quy định trong HĐMB đã ký kết với Khách hàng nhằm làm tăng giá trị dự án như: Phố đi bộ; Tượng Ali& Nino; Đài nhạc nước; Dòng sông lười.” – Chủ đầu tư dự án cho biết.
Về thông tin ép khách hàng nhận bàn giao nhà, Chủ đầu tư khẳng định: “Dự án đã đủ điều kiện bàn giao căn hộ thuộc Tòa A1, A2 theo quy định của Hợp đồng mua bán (“HĐMB”) và pháp luật về xây dựng.”
Tạp chí Doanh nghiệp và Thương hiệu sẽ tiếp tục thông tin ./.
Theo Minh Vân/Doanh nghiệp & Thương hiệu
https://doanhnghiepthuonghieu.vn/chu-dau-tu-du-an-the-arena-cam-ranh-bi-to-ep-khach-hang-nhan-ban-giao-nha-p32623.html